白癜风可以吃干枣吗 https://news.39.net/bjzkhbzy/190221/6889056.html过去几年，受疫情影响，国内演唱会等大型演艺活动举办受限。自新型冠状病毒感染调整为乙类乙管后，大型演唱会终于回来了。首先引爆歌迷热情的就是周杰伦嘉年华世界巡回演唱会。
周杰伦演唱会门票的购买渠道包括大麦网、猫眼、黑猫票务等平台。不过，大麦网由于周杰伦的演唱会门票而“翻车”登上热搜。诸多网友吐槽大麦网就是最大的黄牛，开票前两分钟突然改时间或暂停预售。
此前，大麦网屡次陷入负面舆论漩涡。
今年1月开始，有许多消费者在黑猫平台投诉称，自己大麦网定了演出的门票，但后来由于新冠阳性无法正常前往观看，与平台沟通退票时，平台客服一直拖着不处理，或者直接拒绝退票。
随着事件的发酵，#新冠阳性大麦网拒绝退票#的话题迅速登上热搜。
对此，大麦客服回复称：演出票退票的决策权均在主办方，由于项目不同，主办方的退票政策也不同，一些主办方因无法验证用户提供的抗原真实性，故要求用户提供本人核酸阳性证明才可给予退票。针对用户的退票诉求，大麦一直都在积极帮助用户与主办方沟通退票。
不过，根据网友反馈，大麦网并未积极解决问题。
近日，据黑猫投诉显示，大麦网成功“荣获”娱乐生活板块中的黑榜周榜榜首。近30天内，关于大麦网的投诉数量高达条，且无一回复和解决。
用户投诉的焦点在于平台不予退票退款，消费者认为这一行为涉嫌霸王条款。那么你遇到过拒绝退票的情况吗？
编辑：崔崔
