污水浸泡供暖管道
两天清完
10月25日供热以来，长春市内的居民楼基本都热了起来。就在供热平稳运行时，长春市百汇街835号楼的居民开始担心供热会受到影响，因为他们的供暖管道长时间浸泡在地沟的污水内。“冬天要是把管道冻坏了咋办？再说，管道总在水里泡着也不行啊。”针对居民们的担心，在12345督办下，社区积极协调，将地沟内的脏水清理完。
供暖管道泡水里很长时间
了解到，百汇街835号楼有居民60余户，属于弃管楼。近日，居民们发现该楼的地沟内积满了脏水。“这马上就入冬了，一旦上冻，脏水冻冰，供暖管道也容易被冻坏。”居民王女士说，管道长期在水里泡着，迟早得泡坏，希望能有部门来把脏水清理掉。
“我们发现管道泡在水里已经有很长一段时间了，也不知道水是哪儿来的。我们这栋楼没有物业，有的居民给12345打电话，有的居民找社区，大家把能找的地方都找了。”王女士说。
12345要求立即解决此事
“供暖管道泡在污水里，要是入冬后上冻，供暖管道岂不会被冻坏了，居民供暖就成了大问题了。”对于居民们的担心，12345接到投诉电话后也重点关注了这个问题，马上督办，要求相关部门立即解决此事，确保不影响居民供暖。百汇街835号居民楼的居民也找到了社区，将该楼地沟由于常年无人清理，导致里面积满脏水，居民担心会影响冬季供暖的情况反映给社区。
2天时间清理完地沟脏水
社区工作人员立刻赶到了现场，发现地沟里不仅有积水，还有很多生活垃圾，“地沟已经长时间没人清理了，里面什么都有，要是不赶快清理，很容易把供暖管泡坏。”社区工作人员说。于是，社区工作人员积极与长春市市*设施维护管理中心联系，并配合市*工作人员，用专业抽水车清理地沟内的脏水。由于地沟内的脏水太多，工作人员用了2天时间才清理完，确保居民冬季的正常供暖。
5日，看着干净的地沟，居民们悬着的心总算放下了。
朱晓云
微博：