8月6日，DOTA2国际邀请赛（简称TI9）在大麦网开票，随后有微博网友因“线下取票和电子票号不同”，质疑大麦网对用户的门票进行了更换、“掉包”。今日大麦网特别提示用户：用户获得的电子名额编号，与实际票纸的号码没有任何关联，两组号码不相同属于正常票务配置，不影响用户正常入场观赛。
8月9日，有微博用户陆续发声，质疑TI9票纸号码与此前电子订单上的编号不一致的情况。对此大麦网回应表示，该赛事票务不存在“换票”一说。“此次大麦网所售门票是全场票价统一的通票，所有座位均为系统配座。用户在大麦网购得入场名额后获得的是电子名额编号，与实际票纸的号码分属不同序列，没有任何关联。该情况属于正常票务配置，不影响用户正常入场观赛。”
大麦网工作人员进一步表示，此次TI9的项目存在一定特殊性。由于规划的是两日通票（两天一张票纸），但是根据相关部门要求，用户在线下进场观赛，两日中需要每天都持有一张票纸。作为赛事售票平台，大麦网据此对票务进行了系统处理。所以，用户购票后获得一份电子名额编号，实际对应着两张票纸，各自的编号都是唯一的。这种特殊情况，也使用户产生了一些误会。记者获悉，大麦网接到用户反馈后，为避免造成更多用户误解，已经第一时间关闭了票夹里的电子名额编号显示功能。
DOTA2国际邀请赛创立于年，是一个全球性的电子竞技赛事。年该项赛事首次来到中国，来自全球各地的顶尖电竞战队，将于8月20日在上海展开角逐。大麦网还在回应中提醒广大玩家：“安排好时间提前取票，对于通过快递收票的用户，受台风影响，部分地区的快递会有延迟到达的情况，请耐心等待。”