投诉编号：CR
投诉时间：-03-:01:33
投诉人：郑**
投诉人手机：
消费日期：-07-20
消费方式：线下消费
投诉对象：长城宽带
投诉标题：长城宽带退网够退费不到账
投诉诉求：退款
投诉内容：因长城宽带网速不好，本人于年7月20日前往抚顺市顺城区新城路与宁远街交叉口长城宽带营业厅办理宽带退网，上交办理宽带时附带的各种设备（解调器、大麦盒子等），办理好退网手续，工作人员告诉我3~6个月就会收到长城宽带退回的元剩余网费，可到现在我仍未收到长城宽带退款。希望贵单位帮助我索要退款，维护消费者权益，谢谢！