目前,我国正在全面推进数字经济,全国各地的“十四五”规划和年远景目标纲要陆续公布。在发布的纲要中提到,要开展中国品牌创建行动,保护发展中华老字号,提升自主品牌影响力和竞争力,率先在化妆品、服装、家纺、电子产品等消费品领域培育一批高端品牌。
数字化转型,国内品牌的发力点
在消费多元化趋势之下,企业如何实现品类优化,提前洞察市场新品趋势;如何快速洞察消费者喜好,实现精准营销;如何整合线上、线下优势资源配置,突出品牌差异化竞争力,这些都是数字化的关键。
数字技术赋能深入洞察消费者需求,打造优质爆款产品
去年3月份,上海家化携手天猫创新中心(TMIC),以数字化赋能新品开发,推出更多符合消费者需求和心智的新品、爆品;品牌创新方面,公司围绕美肌和健康概念推出多种新品,如玉泽臻安润泽修护蓝铜胜肽精华液在天猫国潮日GMV破万。
上海家化在差异化战略上持续推进,通过数字化赋能及科研投入,推动护肤品类特别是玉泽及佰草集两个品牌的增长。
根据上海家化公布年年度报告显示,在护肤品类中,功效性护肤品牌玉泽、以中草药为特色的护肤品牌佰草集成为品类支柱。上海家化在年报中首次披露了佰草集、玉泽的复购率数据,佰草集天猫旗舰店及百货复购率由年的33.7%提升至年的41.6%,玉泽天猫旗舰店复购率由年的36.4%提升至年的42.6%。
上海家化以数字化赋能,通过大数据分析,搭建人群画像、优选概念和配方,收集消费者诉求、评论及用户体验,洞察消费者需求。以市场需求为主要导向,通过数字化分析打造产品开发方法论,将新品研发的周期从原来的12个月缩短至8.5个月。
品牌矩阵及契合市场风向的营销在未来依旧会帮助品牌吸引消费者,但随着国家监管收紧,消费者心智成熟,核心研发配方将会在同质化竞争中起到越来越关键的作用。
数字化助力品牌商提高新品创新能力
在产品构想和概念测试阶段,基于精准的市场信息及消费者需求信息,品牌商可以更好地进行产品构想、产品概念设计,并以此为依据对产品概念进行初步筛选,提高筛选的精准性。同时,可以借助数字化工具进行定向调研,提升概念测试效率和效果。
(数据来源:大麦星球)
在产品研发阶段,数字化可以通过精准人群圈选、消费者参与、问卷调查线上化等方式提高产品测试效率,缩短研发周期,提高研发成功率。
(数据来源:艾瑞咨询)
未来趋势及有效性评估
大公司通过多品牌矩阵覆盖不同品类和定位,满足不同客群的需求,同时通过全方位定位的品牌矩阵防止竞争对手通过细分赛道切入弯道超车,具备一定的压制作用。
随着未来消费者对护肤的了解越来越深入,主打功效性成分,对肌肤问题更有针对性的护肤品会更容易受到消费者的